FAQ

Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το ORDOVEX® Accounting Platform.

Τι είναι το ORDOVEX®;

Το ORDOVEX® είναι η Ψηφιακή Γραμματεία του Λογιστικού Γραφείου. Πρόκειται για μία πλατφόρμα επικοινωνίας και οργάνωσης μεταξύ λογιστή, υπαλλήλων και πελατών.

Είναι λογιστικό πρόγραμμα ή ERP;

Όχι. Το ORDOVEX® δεν αντικαθιστά το λογιστικό σας πρόγραμμα. Συμπληρώνει τη λειτουργία του οργανώνοντας πελάτες, δικαιολογητικά, ερωτήσεις, υποχρεώσεις και επικοινωνία.

Πώς λειτουργεί για τους πελάτες μου;

Κάθε πελάτης αποκτά τον δικό του λογαριασμό και μπορεί να ανεβάζει δικαιολογητικά, να βλέπει υποχρεώσεις, να στέλνει ερωτήσεις και να λαμβάνει ενημερώσεις από το γραφείο.

Τι αρχεία μπορούν να ανεβάσουν οι πελάτες;

Υποστηρίζονται PDF, JPG και PNG αρχεία, τα οποία οργανώνονται ανά πελάτη, μήνα και κατηγορία.

Μπορώ να αναθέτω πελάτες στους υπαλλήλους μου;

Ναι. Ο λογιστής μπορεί να αναθέτει συγκεκριμένους πελάτες σε υπαλλήλους και να ελέγχει τα δικαιώματα πρόσβασης κάθε χρήστη.

Πώς ενημερώνομαι για νέα δικαιολογητικά ή ερωτήσεις;

Μέσω email notifications και online in-app ειδοποιήσεων μέσα στο dashboard του ORDOVEX®.

Τα δεδομένα είναι ασφαλή;

Ναι. Το ORDOVEX® σχεδιάζεται με αυστηρό διαχωρισμό ρόλων, ελεγχόμενη πρόσβαση χρηστών, προστασία αρχείων και καταγραφή ενεργειών.

Μπορώ να αλλάξω πακέτο συνδρομής;

Φυσικά. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αναβαθμίσετε ή να αλλάξετε πακέτο ανάλογα με την ανάπτυξη του γραφείου σας.

Υπάρχει συμβόλαιο δέσμευσης;

Όχι. Τα βασικά πακέτα λειτουργούν με μηνιαία συνδρομή χωρίς μακροχρόνια δέσμευση.

Υπάρχει εκπαίδευση και υποστήριξη;

Ναι. Παρέχουμε παρουσίαση, onboarding και συνεχή υποστήριξη για να αξιοποιήσετε πλήρως την πλατφόρμα.

Σε ποιους απευθύνεται το ORDOVEX®;

Σε λογιστικά γραφεία κάθε μεγέθους, από μικρά γραφεία με λίγους πελάτες έως μεγάλες εταιρείες με εκατοντάδες ή χιλιάδες πελάτες.

Θα υπάρχουν μελλοντικά νέες λειτουργίες;

Ναι. Το ORDOVEX® εξελίσσεται συνεχώς και το πλάνο ανάπτυξης περιλαμβάνει mobile εφαρμογές, AI Assistant για λογιστές, προηγμένες αναφορές, αυτοματισμούς και επιπλέον εργαλεία παραγωγικότητας.

Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνετε;

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Επικοινωνήστε Μαζί μας